Buchungsrichtlinien

1. TERMINVEREIBARUNG

Termine werden ausschließlich über das offizielle Buchungssystem oder persönlich im Salon vereinbart. Eine Buchung ist erst verbindlich, sobald sie durch emendagio bestätigt wurde.

2. STORNIERUNG & TERMINÄNDERUNG

Stornierungen oder Änderungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die gebuchte Leistung voll berechnet, unabhängig vom Grund der Absage. Diese Regelung gilt verbindlich für alle Buchungen.

3. VERSPÄTUNGEN

Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten kann die Behandlung verkürzt oder der Termin storniert werden, um den nachfolgenden Zeitplan einzuhalten. In beiden Fällen wird die gebuchte Leistung voll berechnet.

4. NICHTERSCHEINEN

Erscheint eine Kundin oder ein Kunde ohne vorherige Absage nicht zum Termin, wird die gebuchte Leistung vollständig in Rechnung gestellt.

Eine erneute Terminvergabe kann von der vollständigen Begleichung dieser Rechnung abhängig gemacht werden.

5. AUSZAHLUNGEN & GUTSCHEINE

Anzahlungen oder Gutscheine werden bei nicht fristgerechter Stornierung oder Nichterscheinen einbehalten.

Eine Barauszahlung oder Übertragung auf andere Leistungen ist ausgeschlossen.

6. GESUNDHEITLICHE ANGABEN

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, emendagio vor Behandlungsbeginn über relevante gesundheitliche Einschränkungen, Hauterkrankungen oder Allergien zu informieren.

Für Schäden, die durch unvollständige oder unzutreffende Angaben entstehen, wird keine Haftung übernommen.

emendagio haftet ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Eine Haftung für Folgeschäden, insbesondere durch unsachgemäße Nachpflege oder unterlassene Gesundheitsinformationen, ist ausgeschlossen.

7. HAFTUNG

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung sowie Kundenkommunikation verwendet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Stand: Oktober 2025

8. DATENSCHUTZ

Willkommen bei emendagio Body Sugaring Naturkosmetik. Um einen reibungslosen Ablauf und eine faire Planung für alle Kundinnen und Kunden zu gewährleisten, gelten die nachstehenden Buchungsrichtlinien verbindlich für alle Terminvereinbarungen.